営業管理にはSalesforce、会計にはfreee、マーケティングにはHubSpotなど、各業務に特化した高機能なSaaSが普及し、企業の業務効率化に大きく貢献しています。しかし、それぞれが独立したシステムとして稼働しているため、データの一元活用という点では新たな課題が生まれています。

各SaaSに蓄積された貴重なデータは、システムの壁によって分断されたままになっています。営業データと会計データの突合、マーケティング効果と売上の分析など、本来連携すべきデータが手作業でのCSVダウンロード・Excel集計によって処理され、現場に大きな負担をかけ続けています。

Praztoの300社以上の受託開発実績において、既存のETLサービスでは複雑な業務要件や社内システムとの連携要件を満たせず、結果的にカスタムプログラム開発を選択せざるを得ないケースがほとんどでした。市場のETLサービスと現場ニーズの間には大きなギャップが存在しています。

実際の業務では、単純なデータ移行ではなく、特定条件での抽出、複数システムの関連付け、データ変形、VPN経由での社内システム連携など、高度で複雑な要件が求められます。しかし既存のETLサービスの多くは、こうした現場の実態に即した柔軟性と機能性を十分に提供できていません。

多くのETLサービスは、設定にシステムの内部IDや物理キーの知識が必要で、ビジネスユーザーには敷居が高すぎます。また、DWH前提の大規模アーキテクチャを要求するものも多く、シンプルなシステム間連携を求める現場ニーズとは乖離しています。真に現場で使えるETLが求められています。